जनशिकायतों के निस्तारण में लापरवाही पर डीएम सख्त
संवाददाता
गोंडा। जिले में जनशिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले 5 अधिकारियों को डीएम ने शो काज नोटिस जारी किया है। मंगलवार को हुई समीक्षा बैठक में जिलाधिकारी नेहा शर्मा ने स्पष्ट चेतावनी दी कि आईजीआरएस पोर्टल पर लंबित या गुणवत्ताहीन शिकायतों पर अब जवाबदेही तय की जाएगी और दोषियों पर दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी।
जिलाधिकारी ने कहा कि जनशिकायतों का समयबद्ध, संतोषजनक और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने कहा, ‘जिला प्रशासन आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के त्वरित और गुणवत्ता युक्त निस्तारण के लिए प्रतिबद्ध है। इसमें किसी प्रकार की लापरवाही को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।’
जिलाधिकारी ने समीक्षा में पाया कि कई अधिकारी शिकायतों के निस्तारण में या तो देरी कर रहे हैं या औपचारिकता के तौर पर खानापूरी कर रहे हैं, जिससे जन विश्वास पर असर पड़ता है। इसी क्रम में उन्होंने बैठक में अनुपस्थित रहने वाले या कार्य में लापरवाही बरतने वाले पांच अधिकारियों को शो काज नोटिस जारी करने के निर्देश दिए।
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शो काज नोटिस जारी किए जाने वाले अधिकारियों में जिला समाज कल्याण अधिकारी राजेश चौधरी, जिला कृषि अधिकारी, मुख्य पशु चिकित्सा अधिकारी, एआरएम रोडवेज व प्रधानाचार्य आईटीआई शामिल हैं। जिलाधिकारी ने कहा कि आगे से प्रत्येक अधिकारी को अपनी जिम्मेदारी तय करनी होगी, अन्यथा उनके खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई होगी। उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि प्रत्येक विभागाध्यक्ष अपनी समीक्षा बैठक सप्ताह में एक बार अवश्य करें और आईजीआरएस पोर्टल की स्थानीय स्तर पर निगरानी सुनिश्चित करें।
बैठक में अपर जिलाधिकारी आलोक कुमार, मुख्य राजस्व अधिकारी महेश प्रकाश, नगर मजिस्ट्रेट पंकज कुमार वर्मा, उप जिलाधिकारी गोंडा सदर, कर्नलगंज, तरबगंज और मनकापुर, जिला कार्यक्रम अधिकारी मनोज कुमार मौर्य, जिला पंचायत राज अधिकारी लालजी दुबे, पीटीओ शैलेन्द्र त्रिपाठी, डीसी मनरेगा, सहित कई अन्य विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।
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